· 重要故障四小时上门响应，定期对签约设备进行维护保养。
　　· 严格、规范的外包服务管理：嘉奇网络的专业工程师将严格按照详尽的外包服务规定为客户提供满意的服务。
　　· 严格要求工程师不得擅自随意更换配件。
　　· 保证客户电脑中的任何资料不外泄。
　　· 为客户满意为核心的服务理念：零故障、零投诉、100%的满意是嘉奇网络孜孜以求的服务目标。
　　· 5*8小时的全天候支持：嘉奇网络为客户提供IT外包定制服务期间，用户遇到任何问题，都可以通过电子邮件、客户服务中心的7*24小时热线（13826184882）等联系方式获得及时的服务支持。
　　· 投诉电话：020-85800445　13826184882