服务范围：
1、整体外包 为企业提供全方位、一站式的总体解决方案，覆盖IT运营、管理、维护、培训的所有方面。
2、按次响应 根据您的具体问题，快速响应，上门处理，使您的系统迅速恢复正常。
3、咨询评估 对新建系统、现有系统进行稳定性、安全性、性能、扩展性提出评估和改善方案。
服务目的：
- 保证电脑及网络的稳定运转
- 保证公司内计算机外设的稳定运转
- 使客户能够得到及时的病毒防护
- 增强电脑系统的可用性
- 提高设备的投资回报率
- 协助进行机房规划、网络配置、重要数据备份
服务特点
- 5×8小时的现场支持服务
- 7×24小时的电话技术支持
- 提供用户备机，使客户系统能够不间断的运行
- 建设用户设备配件库，保证损坏设备尽快维修
- 建立您设备的档案
对客户的好处
确保在系统及相关设备发生故障时能最短时间内解决问题，指定一家专业服务商，使您不必在系统发生故障，到处去找维修中心，耽误您的运行时间。
保持自身IT人员的精干：
减少风险投入：
节约成本，提高效率：
能够预先知道全年的费用、控制一年的IT成本。
可选服务费用形式
纯维护服务 ：对维修设备需更换设备备件的，由技术人员向您公司IT主管反映。将需要更换的备件数量、价格等告之，在认可的情况下进行维修。也可由双方事先商定，在一定权限内由技术人员自行决定更换。故障备件交回您公司并由设备使用人员签字认可。
服务+配件包修：在维护期内所有设备需更换的备件都不另外收费。（耗材不包含之内）
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